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Posté par Chantvoix

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Source : https://www.itscassocies.fr/transformez-votre-service-client-en-machine-de-croissance-grace-au-customer-care/

Les chatbots et les FAQ dynamiques constituent des solutions self-service essentielles pour répondre aux demandes basiques. Cette approche améliore la réactivité du service, avec des équipes capables de gérer jusqu'à 7 conversations simultanées tout en maintenant un temps de réponse inférieur à une minute.

Source : https://www.itscassocies.fr/la-reforme-de-la-taxe-professionnelle-comprendre-les-changements-pour-votre-entreprise/

Cette taxe a marqué le paysage fiscal national pendant plusieurs décennies.L'origine et l'évolution de cette imposition localeL'ancien modèle de la taxe professionnelle a laissé place en 2010 à la Contribution Économique Territoriale (CET).